Goede talentreis: soepel van candidate journey naar employee journey
Van het allereerste contact tot de afscheidsborrel: de talentreis is de totale ervaring van kandidaten en medewerkers. Veel organisaties benaderen de ‘candidate journey’ en ‘employee journey’ afzonderlijk. Maar wat de werkzoekende betreft is het één doorlopende reis. En als dat geen samenhangende ervaring oplevert, kan er van alles misgaan.
Goed van binnen naar buiten
Als employer branding-specialisten weten we hoe vaak het misgaat. Er is een scherpe strategie geformuleerd, er is een sterke campagne ontwikkeld, alles is klaar om naar buiten te gaan. Maar intern is de organisatie er nog niet helemaal klaar voor.
Processen sluiten niet aan, teams zijn nog niet aangehaakt of de ervaring voor kandidaten en medewerkers klopt nog niet volledig. Dan verliest zelfs de beste campagne zijn kracht.
Eeuwig zonde natuurlijk. Daarom zorgen we er met Clubgeist Consulting graag voor dat het ‘aan de binnenkant’ op orde is voordat we naar buiten gaan. Zodat de belofte die je doet in je communicatie ook echt waargemaakt kan worden. What you see is what you get.
Om onnodig afhaken te voorkomen
‘Naar buiten toe willen organisaties helderheid en aantrekkingskracht, een eenduidig verhaal, terwijl het verhaal binnen vaak complexer is,’ schreef onze strategy director Marco Dalmeijer (voorheen te vinden bij o.a. Deloitte en LIDL) hier al eens.
‘Als die twee verhalen uit elkaar gaan lopen, wordt het lastig. Dan heb je campagnes die mooier zijn dan de ervaring, medewerkers die zichzelf er niet in herkennen, nieuwe collega’s die sneller afhaken dan verwacht.’
En dus moeten we binnen en buiten met elkaar verbinden, benadrukt Marco. ‘Om te voorkomen dat we een verhaal vertellen dat niet klopt.’
Concrete verbeterpunten voor elke talentreis
Met onze expertise als creatief bureau én ruim twintig jaar ervaring aan de corporate kant weten we hoe het werkt. We begrijpen als geen ander wat er nodig is om de talentreis goed in te richten binnen grote organisaties. Van strategie tot uitvoering. We adviseren dus niet alleen, we zorgen er ook voor dat plannen daadwerkelijk landen in de organisatie.
Een goede start is onze Talent Audit. Een scherpe analyse van de candidate journey én de employee journey, die werkt als een spiegel voor de organisatie. Waar gaat het goed? Waar zit nog frictie? En waar liggen kansen om de ervaring van talent te verbeteren?’
We brengen de volledige talentreis in kaart en maken inzichtelijk waar concrete verbeterpunten zitten. Op het gebied van communicatie, maar juist ook wat processen, gedrag en organisatie-inrichting betreft.
Candidate en employee journey in één
Dat doen we allemaal zonder dikke adviesrapporten. We stellen een praktisch en haalbaar plan op en helpen bij de implementatie ervan. Dat doen we met ons netwerk van ervaren consultants.
Per fase brengen we de juiste expertise samen, van recruitment en technologie tot cultuur, communicatie en Learning & Development. Zo brengen we iedere etappe van de talentreis naar een hoger niveau.
Werving, onboarding, employee engagement, interne activatie enzovoort: als regisseur en verbindende partij zorgen wij ervoor dat alles samenvalt in één consistente aanpak. Altijd praktijkgericht. Op een manier die past bij de organisatie, haar cultuur en ambities.
Sterke talentreis neerzetten?
Waar we met Strategie en Creatie zorgen voor een onderscheidend verhaal en rake campagnes, zorgen we er met Consulting voor dat de organisatie er intern klaar voor is.
Zo lopen de candidate journey en de employee journey soepel in elkaar over. Dan zul je zien dat binnen en buiten elkaar versterken. Goed voor het werven, behouden en blij maken van medewerkers. Dat wordt een talentreis om nooit te vergeten.
Benieuwd naar de kansen voor jouw organisatie? Je kunt altijd aankloppen bij Ton Rodenburg en Marco Dalmeijer, strategy directors. Stuur ons een bericht.